Search results
IVR-Application webservice version - True Corporation
12 cze 2024 · IVR to skrót angielskiej nazwy Interactive Voice Response, po polsku określanej jako system interaktywnych zapowiedzi głosowych. Jest to funkcja centrali telefonicznej, ułatwiająca osobom dzwoniącym na główny numer telefonu firmy lub instytucji połączenie się z konkretną osobą lub działem.
12 sie 2024 · Co to jest IVR (Interactive Voice Response)? Nowoczesne technologie wspierają proces automatyzacji obsługi klienta w wielu sektorach. Pozwala to na poprawienie jakości świadczonych usług oraz podniesienie dochodowości prowadzonego biznesu.
17 lut 2022 · IVR (z ang. Interactive Voice Response) to praktyczne narzędzie umożliwiające automatyzację procesów obsługi klienta. Dzięki inteligentnym przekierowaniom rozmówców, efektywnie zarządza ruchem komunikacyjnym. System IVR jest częścią składową wirtualnej centrali telefonicznej. Umożliwia m.in. szybką i bezbłędną identyfikację ...
18 sie 2021 · Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) to zautomatyzowany system menu telefonu, który wchodzi w interakcję z dzwoniącymi i kieruje ich do odpowiednich odbiorców za pomocą poleceń głosowych lub wybierania tonowego z klawiatury.
10 wrz 2020 · Usługa IVR (Interactive Voice Response – interaktywne menu głosowe) użyte w odpowiedni sposób, przyniesie Ci szereg korzyści. Nie ma najlepszej prasy, co wynika z nagminnego stosowania go w charakterze blokady. Z tego artykułu dowiesz się, jak prawidłowo użyć menu głosowego IVR, by pomogło Tobie i Twoim klientom. Na początek ...
IVR jest jednym z najskuteczniejszych systemów w czasie przeprowadzenia ankietowania klientów (zbierania danych, aktualizacja bazy, badanie poziomu zadowolenia, informowanie o nowym towarze czy usłudze, telemarketing i inne), dzięki możliwości realizacji automatycznych wychodzących połączeń.
