Search results
Empowerment (upełnomocnianie lub przydawanie władzy) – proces angażowania pracowników w podejmowanie decyzji dotyczących organizacji i umożliwienie im brania odpowiedzialności za swoje działania, co przekłada się na świadomość kosztów, poczucie przynależności, wzrost wydajności oraz poprawę relacji w zespole dzięki poczuciu ...
Empowerment jest z definicji powiązany ściśle z motywowaniem pracowników, zarówno wewnętrznym jak i zewnętrznym, a także z rozwojem pracowników, doskonaleniem ich kompetencji i umiejętności oraz budowaniem zaangażowania. Empowerment nie ogranicza się tylko do delegowania uprawnień czy partycypacji.
Najczęściej empowerment określany jest jako: Stan – wzmocnienia, upełnomocnienia, wzrostu, poczucia sprawstwa, poczucia siły i możliwości, sprawowania kontroli. Proces – przywracania siły, godności, kontroli, wzmacniania kompetencji, dawania wsparcia, rozwijania umiejętności.
Empowerment to coś więcej. To przekazanie nie tylko odpowiedzialności, ale i władzy nad wykonywanymi obowiązkami, bez zwalniania kierownika z obowiązku wspierania pracownika podczas podejmowania ryzyka koniecznego do rozwiązania zadania. Według wielu ekspertów empowerment podnosi satysfakcję z pracy i jakość życia w miejscu pracy.
Okazuje się, że empowerment sprawdza się szczególnie w zadaniach, które wykraczają poza normalny zakres obowiązków, gdzie potrzeba podjąć dodatkową odpowiedzialność, zachować się etycznie, np. pomóc swoim kolegom, a także wszędzie tam, gdzie potrzeba myśleć i działać kreatywnie.
Celem artykułu jest opis podejścia empowerment i jego zastosowania w pracy socjalnej w kontekście rozwiązywania problemów społecznych, a zwłaszcza przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu jednostek i grup marginalizowanych.
Największe znaczenie pojęcie empowerment ma w pracy środowiskowej lub społecznościowej (community work), gdzie przedstawiane jest jako kluczowy obszar. Zbliżona koncepcja rozwoju społecznościowego (community-based development) ma jako główny cel empowerment społeczności (Fitzpatrick et al. 2006, s. 194-195).
