Search results
3 kwi 2024 · Formularz zwrotu towaru wiąże się bezpośrednio z obsługą zwrotów konsumenckich. W e-commerce zwykle stanowi element w procesie zwrotu towaru w sklepie internetowym. Wykorzystywany jest w celu umożliwienia konsumentom dokonania zwrotu oraz prowadzenia ewidencji zwrotów przez sklep internetowy.
Aby stworzyć dobrą politykę zwrotów w sklepie internetowym, istotne jest zadbanie o kilka elementów, takich jak m. in. sformułowane w sposób czytelny i zrozumiały dla konsumenta zasad dokonywania zwrotów w zakresie: okresu zwrotu, stanu zwracanych produktów, procedury dokonywania zwrotów.
19 maj 2023 · 1 Zwroty do sklepu internetowego – co mówi prawo? 2 Przed zakupem poznaj politykę zwrotów sklepu; 3 Czego i kiedy nie można zwrócić? 4 Korzystaj z odroczonych płatności
Zakupy przez internet - odstąpienie od umowy - Europejskie Centrum Konsumenckie. CO OZNACZA PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY? Konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet bez podawania przyczyny. Jest to tak zwane prawo do odstąpienia od umowy. Od tej zasady są jednak wyjątki.
Zgodnie z polityką firmy masz na to aż 30 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Aby zwrócić nieużywany towar wystarczy, że napiszesz oświadczenie o odstąpieniu od umowy (bez podawania przyczyny), albo skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i poinformować o woli odstąpienia od umowy.
4 lip 2022 · Dzięki pakietowi PRO Returns klient e-sklepu może zgłosić zwrot, klikając w link zamieszczony w mailu informującym o doręczeniu przesyłki, na stronie śledzenia paczki lub w mailu od sklepu powiadamiającym o utworzeniu zwrotu.
11 lip 2023 · Jeśli nie wiesz, jak dokonać zwrotu, zajrzyj tutaj: [link do procedury zwrotu]. Jeśli chcesz nadać zwrot kurierem, wydrukowanie etykiety będzie konieczne, ale w przypadku zwrotu w Paczkomacie, wystarczy, że napiszesz numer zwrotu w widocznym miejscu na przesyłce. Jeżeli termin Twojego zwrotu minął, poczekaj na odpowiedź od nas.
