Search results
15 gru 2023 · Prawo konsumenta do zwrotu towaru umożliwia mu odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość w określonym czasie i okolicznościach, bez konieczności podawania przyczyny. Termin na dokonanie zwrotu towaru wynosi 14 dni od daty jego otrzymania.
Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, konsument kupujący towary w sklepie internetowym, czyli dokonujący transakcji poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni – i to bez podania przyczyny.
Prawa konsumenta: zwrot towaru w sklepie stacjonarnym po zakupach online – czy tak można? Zwrot towaru w sklepie stacjonarnym jest dopuszczalny, ale musisz mieć na to zgodę sprzedawcy. To on określa w swoim regulaminie warunki zwrotów.
Jeżeli dokonałeś zakupu w sklepie zarejestrowanym na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii lub Islandii skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim e-mailem: ECCNET-PL@ec.europa.eu lub drogą telefoniczną pod numerem 22 55 60 600 – dyżury prawników od poniedziałku do piątku
3 kwi 2024 · Formularz zwrotu towaru wiąże się bezpośrednio z obsługą zwrotów konsumenckich. W e-commerce zwykle stanowi element w procesie zwrotu towaru w sklepie internetowym. Wykorzystywany jest w celu umożliwienia konsumentom dokonania zwrotu oraz prowadzenia ewidencji zwrotów przez sklep internetowy.
19 maj 2023 · 1 Zwroty do sklepu internetowego – co mówi prawo? 2 Przed zakupem poznaj politykę zwrotów sklepu; 3 Czego i kiedy nie można zwrócić? 4 Korzystaj z odroczonych płatności
Aby zwrócić nieużywany towar wystarczy, że napiszesz oświadczenie o odstąpieniu od umowy (bez podawania przyczyny), albo skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i poinformować o woli odstąpienia od umowy. Formularz odstąpienia od umowy znajdziesz także w formie online, po zalogowaniu się na konto klienta.
