Search results
1 sty 2023 · Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za sprzedany towar, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu jego wydania. Terminu tego nie można skrócić, z wyjątkiem towarów używanych, przy których sprzedawca może ograniczyć okres swojej odpowiedzialności maksymalnie do roku.
9 kwi 2021 · Zmiany dotyczące reklamacji i treści cyfrowych, które pierwotnie miały wejść w życie 1. stycznia 2022 r., a następnie 28. maja 2022 r. wejdą w życie jeszcze później – z najnowszego projektu ustawy wynika, że zmiany wejdą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia w Dzienniku Ustaw.
26 cze 2021 · Jeżeli zamierzasz sprzedawać towary lub świadczyć usługi, musisz przestrzegać praw konsumenta. Te prawa obejmują między innymi: gwarancję, rękojmię czy prawo do zwrotu towaru. Nie możesz też stosować w umowach klauzul niedozwolonych. Sprawdź, jakie prawa mają konsumenci.
Prawo do zwrotu towaru kupionego w Internecie. Jeśli kupujesz przez Internet, masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Podobna sytuacja ma miejsce, gdy zamawiasz coś przez telefon lub nabywasz poza siedzibą przedsiębiorstwa (na przykład podczas prezentacji).
4 gru 2023 · Gdy chcemy zwrócić towar kupiony w sklepie stacjonarnym, najpierw musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, czy z danym towarem jest coś nie tak, czy po prostu zmieniliśmy zdanie. Jeśli produkt jest wadliwy, możemy złożyć reklamację i w niektórych przypadkach oddać towar i otrzymać zwrot pieniędzy.
Sytuacje, w których możesz odmówić przyjęcia zwrotu, są regulowane przepisami prawa. Sprawdź listę przypadków, w których możesz to zrobić. Gdy kupujący odstąpi od umowy, możesz odmówić przyjęcia zwrotu(zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta – art. 38).
6 lut 2024 · W sytuacji, gdy zakupiony towar w sklepie stacjonarnym okaże się wadliwy, konsument może skorzystać z uprawnień wynikających z rękojmi lub gwarancji. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, sprzedawca ma obowiązek przyjmowania reklamacji w przypadku ujawnionych wad produktu.
