Search results
Każdy konsument ma prawo do dokonania zwrotu produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Zasada ta dotyczy kupna w sklepie stacjonarnym, jak i przez internet. Termin na dokonanie zwrotu trzeba liczyć od dnia odbioru towaru, a nie od daty jego zamówienia czy zapłaty.
Odstąpienie od umowy. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy to tzw. prawo do zwrotu towaru. Umożliwia kupującemu zapoznanie się z towarem i namysłu, czyli rozważenia racjonalności zakupu.
W tym czasie można bez podania przyczyny zrezygnować z zakupu i zwrócić towar. Podobnie jak w przypadku zwrotu z terenu Polski, bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się w dniu dostawy lub zawarcia umowy.
Jeśli towar został sprzedany poza lokalem przedsiębiorstwa, na przykład na pokazie, konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, a przedsiębiorca musi zwrócić koszty jego zakupu.
26 cze 2021 · Jeżeli towar został sprzedany przez internet, klient może w ciągu 14 dni zwrócić towar i żądać zwrotu zapłaconej ceny bez podawania przyczyny. Towar może zostać odpakowany i wstępnie sprawdzony, ale nie może być używany.
16 gru 2015 · Zwrot w 14 dni bez podania przyczyny – zwrot ten przysługuje najczęściej tylko osobom fizycznym, a nie firmom (to zmieni się na szczęście od czerwca tego roku). Oznacza to, że kupując przez Internet masz prawo do zapoznania się z produktem i odesłania go, jeśli nie spełnia Twoich oczekiwań.
15 mar 2023 · Umożliwienie klientom zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny – to w zasadzie jedyna zasada w tym obszarze, którą musi kierować się każdy sprzedawca w sieci. Polskie prawo daje sklepom internetowym dość szerokie pole działania, jeżeli chodzi o politykę zwrotów.
