Search results
Każdy konsument ma prawo do dokonania zwrotu produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Zasada ta dotyczy kupna w sklepie stacjonarnym, jak i przez internet. Termin na dokonanie zwrotu trzeba liczyć od dnia odbioru towaru, a nie od daty jego zamówienia czy zapłaty.
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy to tzw. prawo do zwrotu towaru.
W tym czasie można bez podania przyczyny zrezygnować z zakupu i zwrócić towar. Podobnie jak w przypadku zwrotu z terenu Polski, bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się w dniu dostawy lub zawarcia umowy.
Jeśli sprzedajesz on-line, to musisz przyjąć zwrot zarówno od firmy, jak i prywatnych osób do 14 dni od zakupu bez pytania o przyczynę. Prawa konsumenta mówią jasno, że konsument może żądać od Ciebie zwrotu, jeśli zakupił towar poza lokalem firmy.
26 cze 2021 · Jeżeli towar został sprzedany przez internet, klient może w ciągu 14 dni zwrócić towar i żądać zwrotu zapłaconej ceny bez podawania przyczyny. Towar może zostać odpakowany i wstępnie sprawdzony, ale nie może być używany.
24 wrz 2024 · Oznacza to, że możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania jakiegokolwiek uzasadnienia („okres na odstąpienie od umowy”). W przypadku towarów oznacza to 14 dni od daty dostawy, zaś w przypadku usług – 14 dni od daty zawarcia umowy.
4 wrz 2024 · Nie wszystkie towary mogą być zwrócone bez podania przyczyny. Są to m.in.: Towary na specjalne zamówienie, personalizowane; Towary o krótkim terminie przydatności; Towary z naruszonym zabezpieczeniem higienicznym; Nośniki audio i video oraz oprogramowanie, jeśli zostały otwarte; Zwrot towaru — zakupy stacjonarne. W przypadku ...
