Search results
Każdy konsument ma prawo do dokonania zwrotu produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Zasada ta dotyczy kupna w sklepie stacjonarnym, jak i przez internet. Termin na dokonanie zwrotu trzeba liczyć od dnia odbioru towaru, a nie od daty jego zamówienia czy zapłaty.
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy to tzw. prawo do zwrotu towaru.
W tym czasie można bez podania przyczyny zrezygnować z zakupu i zwrócić towar. Podobnie jak w przypadku zwrotu z terenu Polski, bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się w dniu dostawy lub zawarcia umowy.
W przypadku zakupów dokonywanych przez Internet, klienci mają prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Oznacza to, że można bezproblemowo zwrócić zakupiony w sklepie online produkt i nie trzeba uzasadniać swojej decyzji.
Jeśli towar został sprzedany poza lokalem przedsiębiorstwa, na przykład na pokazie, konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, a przedsiębiorca musi zwrócić koszty jego zakupu. Czy trzeba podac powod zwrotu towaru?
20 gru 2018 · Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia dotyczy umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Jeżeli więc sprzedajesz przez Internet, musisz liczyć się z tym, że Twoi klienci mają 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny (poza pewnymi wskazanymi w ustawie wyjątkami).
Konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet bez podawania przyczyny. Jest to tak zwane prawo do odstąpienia od umowy. Od tej zasady są jednak wyjątki.
