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Vous pouvez nous contacter : via notre formulaire en ligne ; par téléphone ; sur les réseaux sociaux. Thalys devient Eurostar, mais une chose reste inchangée : peu importe votre destination, votre expérience en gare et à bord de nos trains est notre priorité.
Pour joindre un conseiller en ligne, adressez votre message à ces adresses électroniques, selon votre demande : lost.property(@)eurostar.com (services objets trouvés). thalysgroups(@)eurostar.com(problèmes avec les réservations de groupes).
Thalys contact mail: Un formulaire de contact sera mis à votre disposition pour le remplir et vous garantir une réponse rapide et immédiate de la part du service client. Son site Internet sert aussi utile pour s’informer sur le programme de fidélité et les points cumulés pour chaque voyageur.
10 lut 2020 · Sachez que Thalys ne met pas directement à votre disposition son adresse mail, mais vous donne la possibilité de remplir un formulaire de contact disponible sur son site internet. En fonction de votre demande, un formulaire adapté vous est soumis.
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Pour trouver une réponse adéquate à votre demande, vous pouvez contacter le service client Thalys par téléphone en composant ce numéro: +33 8 25 84 25 97 (tarif de 0,30 € par minute). Le service client est disponible 7 jours sur 7 de 7 h à 22 h.
