Search results
4 paź 2023 · Portale self-service oferują model usług, w którym klient jest w stanie osiągnąć swoje cele bez konieczności kontaktowania się z Twoimi pracownikami. Poniżej znajdziesz listę zalet i korzyści wynikających z wdrożenia portalu samoobsługowego.
Self-service – pakiet aplikacji, które wspomagają działy IT w realizacji ich najważniejszych zadań udostępniając klientom IT oraz użytkownikom końcowym jeden, przejrzysty portal www umożliwiający: inne.
27 sty 2023 · Self service, inaczej samoobsługa, to nic innego jak umożliwienie użytkownikom korzystanie z platform i narzędzi ułatwiających samodzielne rozwiązanie problemu lub zdobycie pożądanej wiedzy.
20 wrz 2023 · Rozwiązanie: Portale self-service służyć większej liczbie użytkowników bez konieczności zwiększania liczebności zespołu. Dzięki temu skalowanie biznesu może odbywać się bez wzrostu kosztów w tym obszarze.
9 lip 2024 · Customer self-service to podejście, które pozwala klientom samodzielnie rozwiązywać problemy i uzyskiwać informacje bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Istnieje kilka typów tego rozwiązania, które mogą znacząco poprawić doświadczenie użytkownika.
4 cze 2023 · Employee self-service – co to jest? Employee self-service (ESS) polega na udostępnieniu pracownikom portalu, za pomocą którego weryfikują swoje dane kadrowo-płacowe i załatwiają sprawy związane z procesami HR.
A customer self-service portal is a branded website that allows customers to access information, perform tasks and find solutions to their queries or issues without requiring direct assistance from a service agent. Typically, these portals are authenticated, meaning customers need to log in. Key features may include:
