Search results
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni. Prawo do odstąpienia od umowy to tzw. prawo do zwrotu towaru.
- Wyłączenia
Natomiast w przypadku wyjątku wskazanego w pkt. 14...
- Terminy
30 dni – w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej...
- Koszty
Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go...
- Forma
Oświadczenie można sformułować samodzielnie, można też...
- Skutek
Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy odesłanie rzeczy...
- Umowy szczególne
Jeżeli treści te są dostarczane na nośniku materialnym...
- Wzory pism
W zakładce dostępne są formularze przydatne przy składaniu...
- Wyłączenia
25 sty 2023 · W przypadku odstąpienia od umowy, producent jest zobowiązany do zwrotu całkowitej kwoty zapłaconej przez konsumenta w ciągu 14 dni od dnia powzięcia informacji o odstąpieniu. Szczególnie ważne jest, aby konsument pamiętał o zachowaniu dowodu zakupu, ponieważ może być wymagany do procedury zwrotu.
Jeśli sprzedajesz on-line, to musisz przyjąć zwrot zarówno od firmy, jak i prywatnych osób do 14 dni od zakupu bez pytania o przyczynę. Prawa konsumenta mówią jasno, że konsument może żądać od Ciebie zwrotu, jeśli zakupił towar poza lokalem firmy.
W przypadku zwrotu towaru zakupionego przez internet, konsument ma prawo zrezygnować z zakupu online w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, ponieważ zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, taki rodzaj zakupu mieści się w ramach umowy zawartej na odległość. Przedsiębiorca może wydłużyć ten termin, ale nie może go skrócić.
Konsument ma obowiązek zwrócić towar przedsiębiorcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze towar.
Konsument, który zawarł umowę przez Internet może zrezygnować z zakupu online w ciągu 14 dni. 14 dni – w przypadku pozostałych umów, w tym zawartych przez internet, lub podczas umówionej wizyty akwizytora w domu konsumenta.
24 cze 2022 · W przypadku zakupu towarów lub usług przez internet, na odległość (telefonicznie bądź mailowo) lub poza sprzedażą stacjonarną (od sprzedawcy obwoźnego) konsument ma prawo do zwrotu towaru lub odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Jest to tzw. okres karencji.