Search results
Pengertian pelayanan adalah usaha melayani kebutuhan orang lain. Pelayanan pada dasarnya adalah kegiatan yang ditawarkan oleh organisasi atau program kepada konsumen,
Menurut Kotler dalam Sampara Lukman pelayanan adalah setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak terikat pada suatu produk secara fisik. ...
21 sie 2020 · This paper is aimed at exploring the understanding of service management from an Islamic perspective. The research method used is maudhu'i or thematic. The author collects various verses of the...
Tulisan ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemahaman kualitas pelayanan dari perspektif Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah maudhu'i atau tematik. Penulis mengumpulkan berbagai ayat Al-Qur'an tentang kualitas pelayanan dan menyertakan beberapa pendapat ahli tafsir tentang penafsiran ayat tersebut.
PELAYANAN SYARIAH A. Pelayanan Berbasis Syariah 1. Pengertian Pelayanan Pelayanan adalah suatu tindakan yang dilakukan oleh seseorang atau organisasi yang bertujuan memberikan kepuasan kepada pelanggan atau nasabah. Tindakan tersebut dapat dilakukan secara langsung untuk melayani pelanggan.
pelayanan masyarakat. Dalam Undang-undang ini mewajibkan kepada para penyelenggara pelayanan untuk menyusun dan menetapkan standar pelayanan. Dalam pasal 21 dijelaskan bahwa komponen standar pelayanan sekurang-kurangnya meliputi: (1) dasar hukum; (2) persyaratan; (3) sistem, mekanisme, dan prosedur;
efinisikan kualitas sebagai seluruh ciri serta sifat suatu produk atau pelayanan yang berpengaruh pada kemampuan untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau yang tersirat. Kualita. , menurut Al Arif (2010: 220) terbagi menjadi dua, pert. ma; kualitas layanan internal, dengan interaksi ja.
