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No Minha Oi, você consegue acessar suas conta, solicitar a 2ª via de telefone fixo, informar o pagamento da sua conta, caso não tenha sido identificado pela Oi ainda, e religar os serviços que estavam bloqueados.
Acompanhe o pagamento das suas contas e, se precisar, acesse o código de barras pra pagar onde quiser. Inclusive, direto pelo app do seu banco. Se quiser mais detalhes sobre o que está sendo cobrado, é possível baixar a 2ª via da conta e entender o detalhe dos seus gastos.