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Tirar a 2ª via de contas da Oi é muito simples para qualquer serviço contratado, com opções pelo aplicativo Minha Oi, usando apenas o CPF cadastrado e também por atendimento telefônico, chat e WhatsApp.
Acompanhe o pagamento das suas contas e, se precisar, acesse o código de barras pra pagar onde quiser. Inclusive, direto pelo app do seu banco. Se quiser mais detalhes sobre o que está sendo cobrado, é possível baixar a 2ª via da conta e entender o detalhe dos seus gastos.