Search results
Aby uzyskać zwrot kosztów subskrypcji microsoft Copilot Pro, wykonaj poniższe instrukcje, aby najpierw anulować subskrypcję. Przejdź do strony Usługi & subskrypcji konta Microsoft użytego do zakupu subskrypcji.
Zwroty są zazwyczaj realizowane w ciągu 3–5 dni roboczych od otrzymania produktu i uznania, że przysługuje Ci zwrot. Zwroty są realizowane na tej opcji płatności, którą dokonano zakupu. Stan zwrotu kosztów możesz sprawdzić na stronie Historia zamówień .
Zaloguj się do swojego konta Microsoft na stronie account.microsoft.com, aby wyświetlić historię zamówień oraz status zwrotu towarów i kosztów.
Tylko Dział Wsparcia Microsoft Store posiada tego typu rozwiązania. Można z nim skontaktować się pod numerem telefonu 00 800 331 14 12 (operator telefoniczny może pobrać opłatę za połączenie), czynne w godzinach 9:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku. Infolinia działa w języku polskim.
12 sie 2024 · W przypadku anulowania subskrypcji w ciągu 30 dni od zakupu nastąpi zwrot środków w wysokości 100% jego wartości bez tworzenia żądania obsługi. Środki będą widoczne w pliku faktury/uzgodnień wystawionym po zawieszeniu subskrypcji.
Microsoft nie może anulować ani pomagać we włączaniu lub wyłączaniu rozliczania cyklicznego subskrypcji kupowanych u zewnętrznych sprzedawców. Jeśli subskrypcja Microsoft została kupiona u sprzedawcy zewnętrznego, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu anulowania lub zwrotu kosztów.
Jeśli nie masz dostępu do konta użytego w celu dokonania tego zakupu, musisz skontaktować się ze swoją instytucją finansową w celu uzyskania zwrotu kosztów. W ramach spójnego i niezawodnego środowiska obsługi zakupów oferujemy zwroty kosztów produktów cyfrowych typu gry.
