Search results
Zarządzaj rezerwacjami oraz odblokuj ekskluzywne oferty, logując się do konta na Booking.com. Zaloguj się teraz i w pełni korzystaj z Booking.com!
- Extranet
Chętnie wyświetlilibyśmy opis, ale witryna, którą oglądasz,...
- Extranet
Jak to zrobić: Zaloguj się do Extranetu. Kliknij Poczta, a następnie Wiadomości od Booking.com. Kliknij Zobacz opcje kontaktu. Wybierz Konto (hasło, kontakty, channel manager, urządzenia, zakończ umowę) jako temat i Zakończ umowę (sprzedaż, tymczasowe i stałe zamknięcie) jako podtemat.
Jeśli dokonałeś rezerwacji z możliwością jej bezpłatnego odwołania, nie zostaniesz obciążony opłatą za odwołanie. Jeśli nie masz już możliwości bezpłatnie odwołać rezerwacji lub została ona dokonana w ofercie bezzwrotnej, możesz zostać obciążony opłatą za odwołanie rezerwacji.
Zaloguj się do Extranetu. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Zasady działalności. W sekcji Zasady odwoływania rezerwacji i dokonywania przedpłaty kliknij Edytuj pod zasadą, dla której chcesz wprowadzić wyjątki. Pod sekcją Czy w jakimś terminie przed przyjazdem gość może bezpłatnie odwołać rezerwację? zaznacz Tak.
Zasadniczo zalecamy umożliwienie gościom bezpłatnego odwoływania rezerwacji do jednego lub dwóch dni przed zameldowaniem. Możesz również ustawić zasady bezzwrotne, zgodnie z którymi goście nie otrzymają zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania.
If you have a free cancellation booking, you won't pay a cancellation fee. If your booking isn't free to cancel anymore or is non-refundable, you may incur a cancellation fee. Any cancellation fees are determined by the property, and you'll pay any additional costs to the property.
Aby sprawdzić status swojej reklamacji na Booking.com, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Moje Rezerwacje” lub „Moje Reklamacje”. Tam będziesz mógł znaleźć informacje dotyczące statusu i postępu rozpatrywania Twojej reklamacji.
