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La facture d'eau, comment ça marche ? Connectez-vous à votre Espace Client runéo pour gérer facilement vos services d’eau et d’assainissement en ligne.
Le service client téléphonique est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau. Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site en ligne Runéo.
Avec l'application runéo, consultez sur votre mobile les données de votre compte client, régler vos factures, relever l'index de votre compteur et signaler les fuites sur le réseau. Veolia créé...
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Runéo pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple. Runéo doit aussi orienter ses clients vers les aides financières disponibles.
Vous trouverez votre code d'accès Internet sur votre facture runéo (voir l'image en bas de page). Il est composé de 10 caractères : les lettres "FE" suivies de 8 chiffres ( exemple : FE00123456). Si vous ne retrouvez pas de facture runéo, veuillez contacter le service client en cliquant ici.
Le distributeur d'eau à La Possession est Runéo. Le numéro de téléphone de Runéo est le 0262 90 25 25. Le prix de l'eau à La Possession est de 1,68 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
Vous souhaitez bénéficier de ces services ? Demandez le prélèvement automatique et la mensualisation de vos factures d'eau en vous connectant à votre Espace Client. N'oubliez pas de vous munir de votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
