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Renseignez votre numéro de facture commençant par les lettres FE et votre numéro client commençant par les lettres CL : Effectuez le paiement de votre facture en ligne avec runéo. Profitez de notre plateforme sécurisée pour régler vos factures en toute simplicité.
Munissez vous de votre dernière facture et suivez les étapes de notre formulaire de création de votre Espace Client en ligne runéo.
Vous souhaitez bénéficier de ces services ? Demandez le prélèvement automatique et la mensualisation de vos factures d'eau en vous connectant à votre Espace Client. N'oubliez pas de vous munir de votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
Avec votre espace personnel Runéo, simplifiez la gestion de votre abonnement eau, réglez et payez vos factures, relevez l’index de votre compteur, signalez les fuites sur le réseau.… Et gagnez du temps !
Comment vérifier qu'une augmentation de consommation est due à une fuite, bénéficier du plafonnement de votre facture en cas de fuite après compteur, prévenir les fuites... Des petits gestes au quotidien vous aident à économiser cette ressource précieuse et à réduire votre consommation !
Accédez à votre contrat : consultez et payez votre facture d'eau, transmettez votre relevé de compteur en toute simplicité... Bienvenue sur le site de Dionéo, le service de l’eau à Saint-Denis. Fruit d’un partenariat entre la CINOR et Runéo.
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Possession, la démarche à suivre est de contacter Runéo au 0262 90 25 25. Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes.
