Search results
Jak zgłosić swoją skargę lub uwagi? Dokładamy wszelkich starań, aby jakość oferowanych usług stała na jak najwyższym poziomie. Jeśli masz dla nas jakieś wskazówki, sugestie lub realizacja Twojego zamówienia przebiegła z problemami – skontaktuj się z nami! W tym celu użyj poniższego formularza.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
21 wrz 2023 · Klienci RTV Euro AGD mają 24 miesiące na zgłoszenie reklamacji. W tym czasie mogą skorzystać z gwarancji producenta lub gwarancji sprzedawcy. Po upływie tego okresu nadal można dochodzić swoich praw, jednak będzie to już wymagało dodatkowych dowodów.
13 paź 2023 · Kolejnym krokiem jest zgłoszenie reklamacji do RTV Euro AGD. Możemy to zrobić przez stronę internetową lub bezpośrednio w sklepie. Jeśli zdecydujemy się skorzystać z usług online, musimy wypełnić formularz reklamacyjny i przesłać go wraz z dowodem zakupu.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep RTV Euro AGD może zaoferować naprawę, wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy. Decyzja ta zależy od charakteru wady, dostępności produktu i preferencji klienta.
Brak numeru dokumentu może wydłużyć proces reklamacji. Administratorem danych osobowych jest Euro-net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, właściciel marki RTV EURO AGD, adres: 02-273 Warszawa ul. Muszkieterów 15, e-mail: daneosobowe@euro.com.pl, telefon: 855 855 855, (Administrator).
Aby złożyć reklamację w RTV EURO AGD nie musisz się logować, ani posiadać Konta Klienta. Reklamacja bez logowania wymaga podania numeru zamówienia lub numeru innego dokumentu sprzedaży (np. paragonu, faktury VAT, umowy ratalnej), oraz wypełnienia dodatkowych pól weryfikujących Twój zakup
