Search results
Jak sprawdzić stan gwarancji, odnowienie gwarancji, przeniesienie własności, międzynarodowa obsługa gwarancyjna, obsługa pogwarancyjna, zarejestruj swój produkt firmy Dell.
Wprowadź kod Service Tag, kod usług ekspresowych lub identyfikator produktu EMC, aby sprawdzić stan gwarancji, dodatkowe opcje ochrony, takie jak ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami lub gwarancja Complete Care, oraz uzyskać informacje o gwarancji firmy Dell.
Zalecamy zidentyfikowanie produktu Dell lub Dell EMC za pomocą kodu Service Tag, numeru seryjnego lub kodu obsługi ekspresowej w celu spersonalizowania dostępu do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Serwis. W zależności od zakupionego produktu, naprawa gwarancyjna może odbyć się w trybie Door 2 Door (odbiór sprzętu przez kuriera) lub On Site (przyjazd technika na miejsce). Infolinia: 22 50 71 700. (opłata jak za połączenie lokalne lub według stawek operatora sieci komórkowej) Pon-Pt: 8.00-17.00. Informacje o gwarancji: dell.com/learn/pl.
22 sty 2021 · Gwarancje w ramach rozwiązań klienckich dzielą się w Dell na 4 tryby. Pierwszy to Collect and Return, czyli podstawowy tryb gwarancyjny, którym objęte są wszystkie urządzenia klienckie. Drugi tryb to Basic – z naprawą na miejscu i reakcją serwisu w ciągu jednego dnia roboczego. Wyżej mamy tryb ProSupport oraz ProSupport Plus.
1 lut 2021 · Jeśli chcesz sprawdzić, ile czasu zostało do końca okresu gwarancji, możesz to zrobić na stronie Dell, podając numer Service Tag. Pamiętaj jednak, że informacje, które się wyświetlą na stronie, będą dotyczyć nie daty zakupu, ale daty produkcji. Nie oznacza to jednak, że ta pierwsza data nie jest wiążąca w kontekście gwarancji.
Wybrane części mogą być (na życzenie Klienta) bezpłatnie wymienione przez wykwalifikowanego technika, który przyjedzie na miejsce naprawy i dokona wymiany (są to tzw. części FRU). Jeśli Klient zażąda wymiany części CRU przez technika Dell, naliczona zostanie opłata za wymianę oraz dojazd technika.
