Search results
Wprowadź kod Service Tag, kod usług ekspresowych lub identyfikator produktu EMC, aby sprawdzić stan gwarancji, dodatkowe opcje ochrony, takie jak ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami lub gwarancja Complete Care, oraz uzyskać informacje o gwarancji firmy Dell.
Wprowadź numer zgłoszenia serwisowego, kod Service Tag firmy Dell, identyfikator produktu Dell EMC lub numer wysyłki (DPS), aby sprawdzić stan wysyłki lub naprawy.
Uzyskaj pomoc techniczną dla produktu firmy Dell, obejmującą bezpłatne testy diagnostyczne, sterowniki, pliki do pobrania, poradniki, filmy, często zadawane pytania oraz fora społecznościowe. Możesz też skontaktować się z ekspertem firmy Dell przez telefon lub na czacie.
Gwarancja DELL Basic OnSite. Czas trwania wsparcia: od 1 do 5 lat od daty produkcji urządzenia (w zależności od produktu) Czas reakcji serwisu: od 1 do 2 dni roboczych liczony od momentu zakończenia diagnostyki urządzenia i przyjęcia zgłoszenia serwisowego przez konsultanta DellEMC.
Serwis. W zależności od zakupionego produktu, naprawa gwarancyjna może odbyć się w trybie Door 2 Door (odbiór sprzętu przez kuriera) lub On Site (przyjazd technika na miejsce). Infolinia: 22 50 71 700 (opłata jak za połączenie lokalne lub według stawek operatora sieci komórkowej) Pon-Pt: 8.00-17.00. Informacje o gwarancji: dell.com ...
Dell serwis autoryzowany oferuje różnorodne usługi serwisowe, takie jak naprawa gwarancyjna, rozszerzona gwarancja, serwis door to door, czy serwis on-site, które mogą mieć zróżnicowane koszty związane z daną naprawą.
22 sty 2021 · Obsługa w ramach gwarancji Basic jest realizowana na podstawie skryptów. O formie naprawy decyduje konsultant po wykonaniu diagnozy – może to być wysyłka części do samodzielnej wymiany, czyli części tzw. CRU, bądź przekazanie zgłoszenia do technika, który wykona naprawę na miejscu.
