Search results
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, najprostszą metodą jest skorzystanie z etykiety zwrotnej, którą możesz zamówić w naszym Dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Formularza kontaktowego.
Nasz serwis: - Opłaty za wysyłkę znajdziesz w tabeli Wysyłka i zwroty. - Dostawa z DHL. - Darmowe zwroty. - 30-dniowe prawo do zwrotu. - Infolinia serwisowa: +48 428813373. - Adres serwisowy: service.pl@cybex-online.com.
Krok 2 - dane szczegółowe osoby bądź firmy zgłaszającej towar Cybex do serwisu (*osoby indywidualne - w polu Sklep, Hurtownia prosimy wpisać: Klient Detaliczny)
zamieszczając jednoznaczne stwierdzenie (na przykład w formie pisma wysłanego pocztą, faksem albo pocztą elektroniczną) o podjętej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe.
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt Cybex ma wadę lub uległ uszkodzeniu, istnieje możliwość złożenia reklamacji. Proces reklamacyjny w Cybex jest prosty i składa się z kilku kroków, które omówimy poniżej: 1. Skontaktuj się z obsługą klienta.
29 wrz 2014 · wszystko zależy od podstawy prawnej na której konsument dokonuje zwrotu towaru – jeżeli odstępuje od umowy na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów, to na nim spoczywać będą bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt przesyłki).
Sprzedawca musi zawsze potwierdzić mailowo, że otrzymał Twoją wiadomość. Inna opcja to wydrukowanie formularza zwrotu od przedsiębiorcy albo pobranie dokumentu do wypełnienia z załącznika ustawy o prawach konsumenta, a następnie wysłanie zwrotu na adres sprzedawcy.
