Search results
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, najprostszą metodą jest skorzystanie z etykiety zwrotnej, którą możesz zamówić w naszym Dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Formularza kontaktowego.
Do Państwa dyspozycji pozostaje formularz kontaktowy oraz Dział Obsługi Klienta. Nasza firma zlokalizowana jest na terenie parku logistycznego, a realizacja reklamacji odbywa się jedynie drogą kurierską.
Mają Państwo możliwość zwrotu towaru w ustawowym terminie odstąpienia od umowy oraz w ramach prawa do zwrotu przyznanego przez CYBEX po złożeniu wniosku o etykietę zwrotną w naszym Dziale obsługi klienta. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, jego wartość zostanie wpłacona na Państwa rachunek. 6.
zamieszczając jednoznaczne stwierdzenie (na przykład w formie pisma wysłanego pocztą, faksem albo pocztą elektroniczną) o podjętej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza odstąpienia, nie jest to jednak obowiązkowe.
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt Cybex ma wadę lub uległ uszkodzeniu, istnieje możliwość złożenia reklamacji. Proces reklamacyjny w Cybex jest prosty i składa się z kilku kroków, które omówimy poniżej: 1. Skontaktuj się z obsługą klienta.
KROK 2. W e-mailu zwrotnym otrzymają Państwo informacje o przyjęciu zgłoszenia serwisowego przez nasz dział techniczny oraz w przypadku dodatkowych pytań, pracownicy serwisu skontaktują się z Państwem e-mail bądź telefonicznie. KROK 3
Do Państwa dyspozycji pozostaje formularz kontaktowy oraz Dział Obsługi Klienta. Nasza firma zlokalizowana jest na terenie parku logistycznego, a realizacja reklamacji odbywa się jedynie drogą kurierską.
