Search results
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, najprostszą metodą jest skorzystanie z etykiety zwrotnej, którą możesz zamówić w naszym Dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Formularza kontaktowego.
Nasz serwis: - Opłaty za wysyłkę znajdziesz w tabeli Wysyłka i zwroty. - Dostawa z DHL. - Darmowe zwroty. - 30-dniowe prawo do zwrotu. - Infolinia serwisowa: +48 428813373. - Adres serwisowy: service.pl@cybex-online.com.
Nasza firma zlokalizowana jest na terenie parku logistycznego, a realizacja reklamacji odbywa się jedynie drogą kurierską. Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zgłoszeń serwisowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych odbywał się bez żadnych zakłóceń w najdogodniejszym dla Państwa terminie.
Proces reklamacji w Cybex. 1. Skontaktuj się z obsługą klienta; 2. Przygotuj niezbędne dokumenty; 3. Dostarczenie produktu; 4. Ocena reklamacji; 5. Naprawa lub wymiana; 6. Zwrot reklamowanego produktu; FAQs dotyczące reklamacji w Cybex. Jak długo trwa proces reklamacji w Cybex? Czy muszę posiadać dowód zakupu przy składaniu reklamacji?
Nie wolno uszkadzać ani otwierać żadnych zamknięć na towarach. Uznaje się, że dotrzymano tego terminu w przypadku wysłania towarów na czas. Towary należy zwracać na adres: CYBEX Online Shop. Dornierstraße 9. 49090 Osnabrück. Niemcy
W przypadku stwierdzenia wad towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji za pośrednictwem formularza dostępnego na naszej stronie www.cybex-service.pl. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez serwis i w przypadku jej uznania, uszkodzony towar zostaje naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy.
krok 2 W e-mailu zwrotnym otrzymają Państwo informacje o przyjęciu zgłoszenia serwisowego przez nasz dział techniczny oraz w przypadku dodatkowych pytań, pracownicy serwisu skontaktują się z Państwem e-mail bądź telefonicznie.
