Search results
2 cze 2020 · Demikian penjelasan berkaitan dengan pengertian nilai pelanggan (customer value), dimensi, tingkatan, manfaat, dan strategi dalam membangun nilai pelanggan, serta hubungan antara nilai pelanggan dengan loyalitas pelanggan.
This article exposed how customer get value customer in terms of adequated and desired services. For this purpose, the study used SEM method in order to show up the direct relationship among value customer and loyality. Result of the study indicated that customer value has high significant influenced to
Using Structural Equation Model, the result shows dimension service value and relationship value of customer value have significant positive influence to customer satisfaction, while...
Structural Equation Model (SEM) concluded that customer value at Bandar Djakarta restaurant Surabaya has a significant effect on customer satisfaction. Other results indicated that customer satisfaction Bandar Djakarta restaurant in Surabaya has a significant effect on loyalty that can be given.
Value ini bisa berasal dari produk, pelayanan, sistem atau sesuatu yang bersifat emosi. Kalau pelanggan mengatakan bahwa value adalah produk yang berkualitas, maka kepuasan terjadi kalau pelanggan mendapatkan produk yang berkualitas. Kalau value bagi pelanggan adalah kenyamanan maka kepuasan akan datang
Apakah Customer Value itu ? Sebelum membahas customer value, sebenarnya siapakah pelanggan (customer) itu? Terdapat tiga jenis pembeli secara umum yaitu konsumen yang melakukan pembelian untuk dirinya sendiri, membeli untuk diproduksi lebih lanjut (produsen) dan pembelian untuk dijual kembali. Dalam pembahasan ini yang dimaksud
4 maj 2019 · In this chapter, we discuss the relevance of customer value models. Too many companies have no specific insights in the value of their customers. To improve this situation, we explain the relevance of the customer value and explain how you can create your own customer value model.
