Search results
Customer service advisor memainkan peran penting dalam menjaga hubungan antara pelanggan dan perusahaan. Mereka adalah perwakilan garis depan yang ditugaskan untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi produk atau layanan.
21 mar 2024 · Pengertian customer service adalah layanan yang diberikan sebuah brand atau perusahaan kepada para pelanggan, baik sebelum maupun sesudah transaksi pembelian produk. Tujuan ada customer service adalah untuk memberikan pengalaman positih kepada pelanggan.
Customer service adalah profesional yang bekerja membangun interaksi langsung dengan konsumen untuk melakukan pembelian dan juga perwakilan perusahaan yang menjual produk tersebut. Keberadaan customer service menjadi sangat penting untuk memastikan kepuasan pembeli dan mendorong transaksi berulang.
9 mar 2023 · Customer Service adalah departemen yang berinteraksi langsung dengan konsumen dan mewakili perusahaan dalam hal kepuasan atas pelayanan yang diberikan. Sampai saat ini, perusahaan retail sangat mengutamakan pelayanan pelanggan, karena hal ini dapat menjadi faktor penentu dalam pembelian bahkan loyalitas konsumen di masa mendatang.
10 mar 2023 · Customer Service (CS) adalah profesi yang bertugas memberikan layanan pelanggan baik sebelum atau sesudah bertransaksi dengan bisnis. Simak selengkapnya di sini!
24 kwi 2024 · Customer service adalah sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Tujuan CS adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman mereka bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi mereka.
29 lut 2024 · Apa itu Customer Service? Umum dikenal dengan CS, pelayanan pelanggan merupakan divisi atau tim pada perusahaan yang berperan melakukan interaksi langsung dengan pelanggan. CS terlatih untuk berinteraksi melalui telepon, pesan teks, email, atau obrolan langsung dengan pelanggan.
