Search results
Customer service advisor memainkan peran penting dalam menjaga hubungan antara pelanggan dan perusahaan. Mereka adalah perwakilan garis depan yang ditugaskan untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi produk atau layanan.
21 mar 2024 · Pengertian customer service adalah layanan yang diberikan sebuah brand atau perusahaan kepada para pelanggan, baik sebelum maupun sesudah transaksi pembelian produk. Tujuan ada customer service adalah untuk memberikan pengalaman positih kepada pelanggan.
9 mar 2023 · Secara lebih khusus, berikut adalah deskripsi pekerjaan dan beberapa peran customer service. Apa Itu Customer Service? Customer Service adalah departemen yang berinteraksi langsung dengan konsumen dan mewakili perusahaan dalam hal kepuasan atas pelayanan yang diberikan.
26 wrz 2024 · Yuk pelajari 14 skill yang harus dimiliki customer service perusahaan berikut ini. 1. Empati. Empati adalah kemampuan mengerti perasaan dan situasi orang lain. Sebagai CS, kamu harus bisa ngerasain apa yang dirasakan pelanggan, terutama kalau mereka lagi kesal atau punya masalah.
Customer service adalah garda depan yang mewakili perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tugas dan tanggung jawab mereka mencakup berbagai aspek mulai dari menangani pertanyaan dan keluhan hingga memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
10 mar 2023 · Mengenal Customer Service, Tugas dan Skills yang Wajib Dimiliki. Layanan pelanggan merupakan perwakilan bisnis yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Di beberapa bisnis, customer service dikenal juga dengan nama customer care, customer advisor, atau hotline service.
24 kwi 2024 · Customer service adalah sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Tujuan CS adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman mereka bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi mereka.
