Search results
16 wrz 2024 · Customer service to obsługa klienta w trakcie korzystania z usług firmy, a także po zakupie danej usługi lub produktu. Specjaliści customer service oferują nie tylko pomoc techniczną, ale także budują trwałe relacje pomiędzy firmą a osobami korzystającymi z jej oferty.
6 sie 2024 · W tym artykule przyjrzymy się, czym jest customer service i jak efektywna obsługa klienta wpływa na długoterminowe relacje. Dowiesz się, jakie korzyści płyną z inwestowania w profesjonalną obsługę oraz jak zbudować pozytywne doświadczenia, które przyciągną i zatrzymają klientów na lata.
15 lut 2024 · Co to jest customer service? Jakie znaczenie ma dobra obsługa klienta w Twojej firmie? Stanowisko customer service specialist i dział customer service w przedsiębiorstwie; Jakie narzędzia i wdrożenia wykorzystać w obsłudze klienta? Dlaczego warto odpowiednio zadbać o klienta?
Praca w customer service polega na pośredniczeniu pomiędzy konsumentem, a producentem produktu lub dostawcą usługi. Osoby zatrudnione w obsłudze klienta mają za zadanie rozwiązywać problemy zgłaszane przez klientów danej firmy, a także budować pozytywny wizerunek całej marki. Celem tej pracy jest również zachęcenie konsumentów do dalszych działań.
15 mar 2022 · Czym dokładnie jest, jaka jest jej rola i jakie wyzwania stoją przed osobami zarządzającymi działami customer service w swoich organizacjach. Powiemy także o rozwiązaniach technologicznych, mających zastosowanie w nowoczesnej obsłudze klientów.
12 kwi 2024 · Customer service – definicja i znaczenie. Obsługa klienta, znana również jako customer service, to szereg działań, które mają na celu wsparcie i zwiększenie satysfakcji klientów znajdujący się na różnych etapach procesu zakupowego.
11 mar 2020 · Customer Service — co to jest? Customer service (pol. obsługa klienta) zgodnie z definicją to wszystkie interakcje między klientem, a dostawcą produktu lub usługi, zarówno w momencie sprzedaży, jak i później.