Search results
12 lip 2021 · 1. Koordynowanie obiegu dokumentów i zarządzanie informacją. 2. Zarządzanie pracami biurowymi, od archiwizacji dokumentów, przez dostarczanie rozwiązań teleinformatycznych, po wypełnianie faktur. 3. Wspieranie w pracy poszczególnych działów front office.
Obowiązki: Zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu back office. Planowanie, organizowanie i kontrolowanie procesów biznesowych w dziale. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w dziale back office. Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących działalności back office.
Specjalista back office to osoba odpowiedzialna za obsługę zadań administracyjnych i biurowych wewnątrz organizacji, np. archiwizację danych, obsługę korespondencji czy prowadzenie książki telefonicznej.
Back office to przeciwieństwo front office, zbioru jednostek spółki zajmującej się przede wszystkim bezpośrednim kontaktem z klientem, jak sprzedaż czy doradztwo. Tzw. funkcje back office'owe są podstawą prawidłowego funkcjonowania biznesu danej korporacji (tzw. core business).
Wymagania: Doświadczenie w pracy na stanowisku specjalisty ds. back office. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub innego języka obcego. Znajomość narzędzi MS Office i umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze. Umiejętność skrupulatnej i dokładnej pracy oraz dbałość o szczegóły.
Pojęcie back office odnosi się do części firmy, która zajmuje się procesami wewnętrznymi i administracyjnymi, wspomagając podstawową działalność firmy. Back office wspomina się jako zaplecze administracyjne, które pełni kluczową rolę w prawidłowym funkcjonowaniu przedsiębiorstwa.
Zgodnie z zasadami Europejskich Ram Kwalifikacyjnych nasz Standard został podzielony na trzy główne części: 1) wiedza, 2) umiejętności, 3) postawy (czasem nazywane kompetencjami).
