Search results
Po przejściu na stronę EA Help w pasku wyszukiwania wpisz EA App a następnie kliknij obrazek z The EA App i wybierz temat swojego zgłoszenia (dokładny opis kroków zamieściłam TUTAJ). W następnym kroku skorzystaj z dostępnej opcji kontaktu.
- Jak włączyć weryfikację logowania EA - EA Help
Przejdź do ustawień bezpieczeństwa swojego konta EA. W...
- Nie mogę się zalogować na swoje konto EA - EA Help
Twój adres e-mail mógł zostać nieprawidłowo wpisany lub nie...
- Jak najlepiej dbać o bezpieczeństwo konta EA - EA Help
Wybierz silne, unikalne hasło. Użyj od 8 do 16 znaków, w tym...
- Jak włączyć weryfikację logowania EA - EA Help
Przejdź do ustawień bezpieczeństwa swojego konta EA. W sekcji „Weryfikacja logowania” wybierz Włącz. Wyślemy ci kod wybraną przez ciebie metodą. Użyj tego kodu, aby aktywować weryfikację logowania. Włączasz weryfikację logowania po raz pierwszy? Pierwszy kod otrzymasz tylko w wiadomości e-mail.
Twój adres e-mail mógł zostać nieprawidłowo wpisany lub nie jest powiązany z kontem EA. Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, ograniczamy częstość aktualizowania adresu e-mail. Możesz dokonać zmiany adresu e-mail na nowy tylko raz na 30 dni. Dowiedz się więcej o aktualizowaniu danych swojego konta.
Istnieją sposoby alternatywnej weryfikacji konta, nie mniej jest to możliwe tylko podczas rozmowy poprzez czat na żywo. Sugerowałbym jednak spróbować kontaktu z dostawcą poczty i odzyskania dostępu do adresu email.
Nie mogę zmienić e-maila z obecnego do EA, ponieważ ten e-mail już nie istnieje, a do zalogowania na EA na komputerze potrzebuję e-maila z kodem weryfikacyjnym na już nie istniejący e-mail. Co zrobić?
Wybierz silne, unikalne hasło. Użyj od 8 do 16 znaków, w tym co najmniej jednej wielkiej i jednej małej litery. Warto użyć kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych. Używaj osobnych haseł dla każdego konta sieciowego, zwłaszcza do Konta EA, loginu konsolowego i konta e-mail.
Jeśli podejrzewasz, że utraciłeś dostęp do konta skontaktuj się z Centrum Pomocy EA przez stronę help.ea.com/pl lub telefonicznie pod numerem: +48 22 39 70 840 (od poniedziałku do piątku między 9 a 20).
