Search results
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni. Tym samym możliwy jest zwrot towaru, który został kupiony. Wynika to z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Przy zakupach w sklepach internetowych termin należy liczyć od dnia odebrania przesyłki.
27 cze 2021 · Wspomniana gwarancja możliwości zwrotu towaru przy zakupach online wynika z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta. Chodzi tu o tzw. „czas do namysłu”, który wynosi co najmniej 14 dni. Niektóre sklepy internetowe wprowadzają jednak rozwiązania bardziej korzystne dla konsumentów i jeszcze dodatkowo wydłużają ten czas, np. do 30 dni.
20 lis 2023 · Prawo konsumenta do zwrotu towaru kupionego w sklepie internetowym fachowo nazywa się prawem do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Na stronach różnych sklepów internetowych często spotykamy informację „14 dni na zwrot”, która mówi nam właśnie o tym prawie.
20 lis 2023 · Brak zwrotu pieniędzy po 14 dniach – jak chronić swoje prawa konsumenta i wyegzekwować zwrot pieniędzy? Jeśli sklep internetowy nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar i dostawę po upływie wyznaczonego terminu, możemy podjąć kilka kroków. Zacznijmy od wezwania sprzedawcy do zapłaty wspomnianych kwot.
3 sie 2014 · Klient może udowodnić swój zakup w sklepie na różne sposoby, np. powołując się na potwierdzenie płatności lub maila z potwierdzeniem transakcji. Ile pieniędzy musi oddać sprzedawca? Sprzedawca musi zwrócić równowartość ceny towaru oraz koszty doręczenia zamówionych towarów ze sklepu do klienta.
Jak zwrócić towar krok po kroku? Zgłoś zwrot tutaj lub skorzystaj z formularza zwrotu, który znajdziesz w mailach dotyczących zamówienia (w tym formularzu automatycznie uzupełnimy za Ciebie numer zamówienia oraz jego wartość). Formularz znajdziesz również w aplikacji mobilnej mBanku.
19 maj 2023 · Z polityki zwrotów dowiesz się między innymi, jaki masz czas na złożenie formularza o odstąpieniu od umowy, w jakim czasie musisz odesłać towar do sklepu, jak należy go zapakować i na jaki adres powinien zostać odesłany.
