Search results
28 lip 2023 · Jak wynika z badania przeprowadzonego przez PayPo – polskiego lidera usług BNPL (z ang. buy now, pay later) skierowanych do sklepów internetowych – aż 94 proc. Polaków jest świadomych możliwości zwrócenia zakupionych przez Internet produktów w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny.
Aby stworzyć dobrą politykę zwrotów w sklepie internetowym, istotne jest zadbanie o kilka elementów, takich jak m. in. sformułowane w sposób czytelny i zrozumiały dla konsumenta zasad dokonywania zwrotów w zakresie: okresu zwrotu, stanu zwracanych produktów, procedury dokonywania zwrotów.
Dlaczego klienci zwracają towary w e-commerce? O tym w kolejnej części. Ilość zwrotów w e-commerce szybko rośnie. Można przyjąć za różnymi źródłami, że około 10 proc. globalnych zamówień wraca do sprzedawcy.
Umieść paczkę w skrytce, zamknij ją i już, gotowe! Potwierdź zwrot w aplikacji lub na ekranie automatu Paczkomat. Chcesz nadać zwrot w automacie Appkomat InPost? Sprawdź tutaj, jak to zrobić.
19 maj 2023 · Z polityki zwrotów dowiesz się między innymi, jaki masz czas na złożenie formularza o odstąpieniu od umowy, w jakim czasie musisz odesłać towar do sklepu, jak należy go zapakować i na jaki adres powinien zostać odesłany.
4 lip 2022 · Stwórz czytelne i przyjazne zasady zwrotów w e-sklepie. Zasady dotyczące zwrotów w e-sklepach określa zazwyczaj regulamin sklepu internetowego lub osobny dokument, zwany polityką zwrotów. Jako sprzedający masz obowiązek poinformowania klienta o jego prawie odstąpienia od umowy.
14 lut 2023 · Oto, co możesz zrobić: zaproponuj kilka form zwrotów (paczkomat, kurier, a jeśli to możliwe również zwrot do sklepu stacjonarnego); zaproponuj możliwość darmowych zwrotów (zastanów się, jak możesz to zrobić, np. wkalkuluj koszt ewentualnego zwrotu podczas ustalania ceny sprzedaży);
