Search results
12 cze 2020 · Możliwość zwrotu towaru bez opakowania w sklepie stacjonarnym będzie zależeć tak naprawdę tylko od woli sprzedawcy. Przy prawie odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zastrzeżenie możliwości zwrotu towaru tylko w oryginalnym opakowaniu jest niezgodne z prawami konsumenta.
4 sty 2021 · Od 01 stycznia 2021 zmieniają się zasady zwrotów w sklepach internetowych. Zmiany dotyczą osób fizycznych robiących zakupy na firmę. Będą one mogły skorzystać z prawa zwrotu w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny.
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz to zrobić w szybki i prosty sposób korzystając z naszego formularza. Zwróć swoją przesyłkę w kilku prostych krokach: Wejdź na stronę eZwroty i znajdź swój Sklep. Wypełnij formularz. Przygotuj paczkę, sprawdź jak spakować przesyłkę.
Jeżeli dokonałeś zakupu w sklepie zarejestrowanym na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii lub Islandii skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim e-mailem: ECCNET-PL@ec.europa.eu lub drogą telefoniczną pod numerem 22 55 60 600 – dyżury prawników od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 14:00.
26 cze 2021 · Jeżeli zamierzasz sprzedawać towary lub świadczyć usługi, musisz przestrzegać praw konsumenta. Te prawa obejmują między innymi: gwarancję, rękojmię czy prawo do zwrotu towaru. Nie możesz też stosować w umowach klauzul niedozwolonych. Sprawdź, jakie prawa mają konsumenci.
26 sty 2022 · Zwrot towaru do e-sklepu musi być poprzedzony bezpośrednim poinformowaniem przedsiębiorcy o chęci odstąpienia od umowy, poprzez specjalny formularz. Otrzymanie takiego dokumentu od nabywcy jest jednoznaczne z rezygnacją z zakupu, czyli rozpoczęciem procesu zwrotu.
6 lut 2024 · Zgodnie z obowiązującym prawem, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 lub 30 dni. Jednak dotyczy to głównie zakupów dokonanych na odległość, np. w sklepie internetowym.
