Search results
Dowiedz się, jak uzyskać zwrot kosztów lub wymienić elementy zakupione od firmy Microsoft.
Aby uzyskać zwrot kosztów subskrypcji microsoft Copilot Pro, wykonaj poniższe instrukcje, aby najpierw anulować subskrypcję. Przejdź do strony Usługi & subskrypcji konta Microsoft użytego do zakupu subskrypcji.
Gdy zażądasz zwrotu kosztów za coś, co zakupiono w Microsoft Store, możesz śledzić jego stan online.
Tylko Dział Wsparcia Microsoft Store posiada tego typu rozwiązania. Można z nim skontaktować się pod numerem telefonu 00 800 331 14 12 (operator telefoniczny może pobrać opłatę za połączenie), czynne w godzinach 9:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku. Infolinia działa w języku polskim.
31 gru 2022 · Jeśli firma Microsoft dokonała zwrotu kosztów, poczekaj 3–5 dni roboczych, aż zostanie to odzwierciedlone w Twoim banku. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną dotyczącą rozliczeń za pośrednictwem czatu na żywo. W ten sposób mogą pomóc Ci sprawdzić status, jeśli zwrot i subskrypcja.
Jeśli nie masz dostępu do konta użytego w celu dokonania tego zakupu, musisz skontaktować się ze swoją instytucją finansową w celu uzyskania zwrotu kosztów. W ramach spójnego i niezawodnego środowiska obsługi zakupów oferujemy zwroty kosztów produktów cyfrowych typu gry.
Możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu lub przed pierwszą datą rozliczenia cyklicznego (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), anulując subskrypcję w krokach, które zostały przedstawione w sekcji „Anulowanie subskrypcji”.
