Search results
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, najprostszą metodą jest skorzystanie z etykiety zwrotnej, którą możesz zamówić w naszym Dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Formularza kontaktowego.
Do Państwa dyspozycji pozostaje formularz kontaktowy oraz Dział Obsługi Klienta. Nasza firma zlokalizowana jest na terenie parku logistycznego, a realizacja reklamacji odbywa się jedynie drogą kurierską.
Nasz serwis: - Opłaty za wysyłkę znajdziesz w tabeli Wysyłka i zwroty. - Dostawa z DHL. - Darmowe zwroty. - 30-dniowe prawo do zwrotu. - Infolinia serwisowa: +48 428813373. - Adres serwisowy: service.pl@cybex-online.com.
Nasz formularz kontaktowy znajduje się tutaj. Aby uzyskać dodatkowe informacje, prosimy o zapoznanie się z naszymi FAQ i Polityką prywatności. Godziny pracy* Poniedziałek–czwartek: 08:30–17:30 Piątek: 08:30–15:00 Sobota–niedziela: Zamknięte * Wszystkie godziny podano według czasu niemieckiego (CET).
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt Cybex ma wadę lub uległ uszkodzeniu, istnieje możliwość złożenia reklamacji. Proces reklamacyjny w Cybex jest prosty i składa się z kilku kroków, które omówimy poniżej: 1. Skontaktuj się z obsługą klienta.
W przypadku zwykłych klientów czas na zwrot to 14 dni od momentu odebrania zamówienia. Jeżeli zatem paczkę dostarcza Ci kurier – za dzień nr 1 uznaje się dzień, w którym nastąpiło przekazanie przesyłki.
W Cybex Serwis reklamacja można zostać zrealizowana przez formularz gwarancyjny dostępny na oficjalnej stronie internetowej serwisu. Proces składania reklamacji jest przejrzysty i intuicyjny, co ułatwia użytkownikom zgłoszenie ewentualnych problemów z produktami Cybex.
