Search results
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, najprostszą metodą jest skorzystanie z etykiety zwrotnej, którą możesz zamówić w naszym Dziale obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub Formularza kontaktowego.
Mają Państwo możliwość zwrotu towaru w ustawowym terminie odstąpienia od umowy oraz w ramach prawa do zwrotu przyznanego przez CYBEX po złożeniu wniosku o etykietę zwrotną w naszym Dziale obsługi klienta. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, jego wartość zostanie wpłacona na Państwa rachunek. 6.
Do Państwa dyspozycji pozostaje formularz kontaktowy oraz Dział Obsługi Klienta. Nasza firma zlokalizowana jest na terenie parku logistycznego, a realizacja reklamacji odbywa się jedynie drogą kurierską.
W celu skorzystania z prawa do zwrotu, towary muszą być kompletne, umieszczone w oryginalnym opakowaniu oraz nie mogą być używane ani zniszczone. Nie wolno uszkadzać ani otwierać żadnych zamknięć na towarach.
Proces reklamacji w Cybex. Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt Cybex ma wadę lub uległ uszkodzeniu, istnieje możliwość złożenia reklamacji. Proces reklamacyjny w Cybex jest prosty i składa się z kilku kroków, które omówimy poniżej: 1. Skontaktuj się z obsługą klienta.
Klienci mogą wypełnić specjalny formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie, co pozwala na szybkie i wygodne zgłoszenie potrzeby naprawy. Ten elektroniczny formularz umożliwia dokładne opisanie problemu lub usterki, a także podanie istotnych informacji dotyczących produktu.
Jeśli nie określisz czy decydujesz się na odstąpienie od umowy sprzedaży, czy na wymianę towaru lub nie wskażesz, na jaki rozmiar chcesz wymienić towar, zakwalifikujemy Twój zwrot jako odstąpienie od umowy sprzedaży i dokonamy zwrotu środków za zwracany towar.
