Search results
Customer service advisor memainkan peran penting dalam menjaga hubungan antara pelanggan dan perusahaan. Mereka adalah perwakilan garis depan yang ditugaskan untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi produk atau layanan.
Customer service adalah profesional yang bekerja membangun interaksi langsung dengan konsumen untuk melakukan pembelian dan juga perwakilan perusahaan yang menjual produk tersebut. Keberadaan customer service menjadi sangat penting untuk memastikan kepuasan pembeli dan mendorong transaksi berulang.
21 mar 2024 · Customer service adalah kepanjangan CS. Pengertian customer service adalah layanan yang diberikan sebuah brand atau perusahaan kepada para pelanggan, baik sebelum maupun sesudah transaksi pembelian produk. Tujuan ada customer service adalah untuk memberikan pengalaman positih kepada pelanggan.
10 mar 2023 · Di beberapa bisnis, customer service dikenal juga dengan nama customer care, customer advisor, atau hotline service. Padahal Forbes.com melaporkan sekitar 58% bersedia membayar lebih untuk mendapatkan layanan pelanggan yang baik.
Customer service adalah serangkaian kegiatan atau layanan yang diberikan oleh suatu perusahaan atau organisasi kepada pelanggan atau konsumen dalam rangka membantu mereka memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka terhadap produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan.
Customer Service adalah departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab dalam menangani interaksi dan komunikasi dengan pelanggan, baik melalui panggilan telepon, email, obrolan online, atau tatap muka langsung.
20 sty 2023 · Customer Service Representative (CSR) adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk menangani permintaan, keluhan, dan pertanyaan pelanggan. Mereka dapat dijumpai dalam berbagai industri, termasuk retail, telekomunikasi, dan perbankan.
