Search results
Customer service advisor memainkan peran penting dalam menjaga hubungan antara pelanggan dan perusahaan. Mereka adalah perwakilan garis depan yang ditugaskan untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi produk atau layanan.
15 maj 2023 · Customer Service (CS) merujuk pada departemen atau fungsi dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang baik dan memadai. Tujuan utama dari customer service adalah memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
9 mar 2023 · Apa Itu Customer Service? Customer Service adalah departemen yang berinteraksi langsung dengan konsumen dan mewakili perusahaan dalam hal kepuasan atas pelayanan yang diberikan. Sampai saat ini, perusahaan retail sangat mengutamakan pelayanan pelanggan, karena hal ini dapat menjadi faktor penentu dalam pembelian bahkan loyalitas konsumen di ...
10 mar 2023 · Daftar isi. Mengenal Customer Service, Tugas dan Skills yang Wajib Dimiliki. Layanan pelanggan merupakan perwakilan bisnis yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Di beberapa bisnis, customer service dikenal juga dengan nama customer care, customer advisor, atau hotline service.
3 sie 2023 · Pengertian. Customer service harus mengerti, mengidentifikasi, dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan. Sebagian besar pelanggan tidak hanya membeli produk, tetapi mencari solusi untuk masalah...
21 mar 2024 · Pengertian customer service adalah layanan yang diberikan sebuah brand atau perusahaan kepada para pelanggan, baik sebelum maupun sesudah transaksi pembelian produk. Tujuan ada customer service adalah untuk memberikan pengalaman positih kepada pelanggan.
Customer service adalah garda depan yang mewakili perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tugas dan tanggung jawab mereka mencakup berbagai aspek mulai dari menangani pertanyaan dan keluhan hingga memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
